服務解決方案
我們擁有技術支持和服務隊伍,有保障的備品備件供應,擁有維修工具,現場施工經驗,培訓教材,專用的通訊和服務車輛,加強信息反饋及質量控制、整改措施,提供給用戶有質量的產品及服務。
我們設有服務熱線,為客戶提供備品備件和服務,提供整體方位的技術支持。并根據客戶不同的需求,為每一位客戶量身打造服務解決方案,滿足客戶的日常連續生產需要,解除后顧之憂。
我們管理模式,質量控制體系,得到客戶的肯定。我們為客戶提供的是交鑰匙工程,包裝、運輸、安裝和驗收將由我司進行負責,并提供項目管理服務。
若您需要對您的起重機操作工進行培訓,若您需要更換零部件,若您的起重機有故障了,或者您的起重機的性能無法滿足您工廠生產的要求……等等各方面有關起重機及物流搬運方面的任何問題,請聯系我們。
我們的技術服務網絡隨時準備為您提供咨詢和服務,并為您提供一站式服務:售前技術解決方案,設備安裝,備品備件供應或維修,維護保養服務,應急維修服務,設備改造服務,以及提供培訓。
備品備件
本公司為客戶提供配件,提供配件圖冊、保養維修手冊等技術資料。產品在技術改進后,本公司顧客的設備能正常運行,滿足設備配件的供應。
設備安裝
我們為您提供起重機機械設備的整體安裝,使您的起重機開始正常運作。
安裝完畢后,我們會對設備進行整機調試和運行情況的檢查,并提供給您安裝運行檢測數據報告。同時,我們也可以為您的設備操作人員和維護人員提供培訓。
維修保養
本公司工程師堅守崗位,急顧客所急,想顧客所想,熱情為顧客提供各類維修服務,創造客戶價值。售后服務人員認真、周到、處理好有關故障問題。
緊急叫修
本公司生產銷售的各種產品,在質保期內,如果出現質量問題,公司在接到顧客通知后,指派技術服務人員到達現場,進行處理。
設備改造
產品在技術改進后,本公司保證顧客的設備能正常運行,滿足設備配件的供應。
培訓中心
在及時解決好售出產品的質量問題的同時,售后服務人員向用戶提供技術咨詢、技術培訓以及解答其它產品相關聯的問題。此外,我公司定期組織防爆知識講座,為用戶解決難題、消除疑問。